1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen Charla Peet – Diëtist en Voedingscoach, gevestigd te
Hoogland, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 85616370, en cliënten die gebruikmaken van dieetadvisering,
coaching of andere diensten.
1.2 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig als ze schriftelijk zijn overeengekomen.
2.1 Charla Peet – Diëtist en Voedingscoach biedt professionele begeleiding op het gebied van voeding, leefstijl en gedrag, zowel in de vorm
van diëtetiek als coaching.
2.2 Begeleiding kan zowel fysiek op locatie als digitaal (online) plaatsvinden.
Artikel 3 – Afspraken en Annulering
3.1 Afspraken kunnen tot 24 uur van tevoren kosteloos worden geannuleerd of verplaatst.
3.2 Bij annulering binnen 24 uur of bij het niet verschijnen, wordt het consult volledig in rekening gebracht.
3.3 Bij trajecten of pakketten geldt dat tussentijdse beëindiging geen recht geeft op restitutie, tenzij sprake is van overmacht.
4.1 Tarieven zijn vooraf bekend en vermeld op de website of in de informatievoorziening.
4.2 Diëtetiek wordt (deels) vergoed vanuit de basisverzekering; het eigen risico kan van toepassing zijn.
4.3 Coaching wordt niet vergoed en wordt altijd particulier gefactureerd.
4.4 Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum. Bij te late betaling worden herinneringskosten gerekend.
5.1 Alle adviezen worden met de grootst mogelijke zorg opgesteld. De cliënt blijft verantwoordelijk voor het opvolgen van adviezen.
5.2 Charla Peet – Diëtist en Voedingscoach is niet aansprakelijk voor (in)directe schade als gevolg van verstrekte adviezen, tenzij sprake is
van opzet of grove nalatigheid.
6.1 Voor dieetadvisering wordt een cliëntendossier bijgehouden conform de WGBO.
6.2 Persoons- en gezondheidsgegevens worden vertrouwelijk behandeld en niet gedeeld zonder schriftelijke toestemming van de cliënt,
tenzij de wet dit verplicht.
6.3 Coaching valt niet onder de WGBO, maar wordt op eenzelfde zorgvuldige manier gedocumenteerd en bewaard.
7.1 Bij ontevredenheid wordt in eerste instantie gezocht naar een oplossing in goed overleg.
7.2 Indien dit niet lukt, kan de cliënt zich wenden tot de onafhankelijke klachtenfunctionaris van de NVD via http://www.nvdietist.nl of tot de
geschillencommissie via De Geschillencommissie Zorg.
